يستعد مصرف الإسكان لإطلاق “DINA”، المساعدة الرقمية الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، في خطوة تهدف إلى تسهيل وصول المتعاملين إلى المعلومات المتعلقة بالقروض السكنية وتسريع الحصول على الإجابات على مدار الساعة.
وأعلن المصرف، في بيان، الإطلاق المرتقب لـ”DINA”، أو “Digital Intelligent Navigation Assistant”، في إطار مسيرته المستمرة نحو التحول الرقمي وتطوير خدماته.
وأوضح أن التطبيق سيُطوّر بهدف توفير معلومات فورية وواضحة وموثوقة للمتعاملين بشأن القروض السكنية التي يقدمها المصرف، وشروط الاستفادة منها والمستندات المطلوبة، إضافة إلى إتاحة محاكاة القروض.
وستكون الخدمة متاحة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، باللغات العربية والفرنسية والإنكليزية.
واعتبر مصرف الإسكان أن المبادرة تشكل “محطة مهمة في مسيرة التحول الرقمي”، وتعكس التزامه بتبسيط الوصول إلى المعلومات وتطوير خدماته والارتقاء بتجربة المتعاملين معه.
وأشار إلى أن نجاح تطبيق “DINA” يتطلب تعاون جميع الإدارات والأقسام في المصرف ودعمها، إلى جانب المؤسسات المالية والمصرفية التي يتعامل معها، والمقترضين وطالبي القروض.
وأكد المصرف أنه سيزوّد المتعاملين قريبًا بمزيد من التفاصيل المتعلقة بآلية التطبيق والتنسيق الداخلي وموعد الإطلاق الرسمي.
ليبانون ديبايت
اختر موقع صدى الضاحية ضمن مصادرك المفضّلة لتظهر أخباره لك بصورة أوضح في Google.
